Tổng đài giải đáp thắc mắc Viettel cũng giúp hỗ trợ một số thông tin về dịch vụ chuyên biệt dành cho người dùng khi có nhu cầu qua các số hotline sau:
Số điện thoại tổng đài Viettel Post là cầu nối gắn kết giữa đơn vị giao hàng Viettel Publish với khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát Viettel Publish.
Gói cước details Gói thoại/sms Mua sim số Chuyển sang trả sau Chuyển mạng giữ số Gói cước chính Dịch vụ GTGT Dịch vụ quốc tế Quay lại World wide web / Truyền hình
Sau khi gọi đến tổng đài, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn các tùy chọn để được chuyển tới đúng dịch vụ mong muốn.
Lan tỏa cố định Lan toả di động Lan toả thanh toán cước Khuyến mại dành cho bạn Dịch vụ doanh nghiệp Quay lại Dịch vụ doanh nghiệp
Câu hỏi thường gặp Video clip hướng dẫn Tìm kiếm cửa hàng Tra cứu bảo hành Tra cứu đăng ký chặn quảng cáo Chat on the internet với CSKH Góp ý sản phẩm dịch vụ Cộng đồng Viettel giải đáp on-line Tra cứu chuẩn hóa theo NĐ49 Quay lại My Viettel
Tại góc phải tổng đài chăm sóc khác hàng viettel của trang chủ, bạn nhấp vào biểu tượng dấu ba gạch và chọn tùy chọn “Đăng nhập”. Nhập số điện thoại mà bạn muốn hủy nhạc chờ và mật khẩu vào các trường tương ứng.
Nếu bạn không thể hủy nhạc chờ Viettel qua tin nhắn SMS, bạn cũng có thể lựa chọn gọi trực tiếp đến tổng đài 1221 để thực hiện quy trình hủy nhạc chờ.
19008099 – Tổng đài dịch vụ Thương mại Điện tử. Tra cứu thông tin về dịch vụ Thương mại Điện tử như: dịch vụ BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel.C15 và Hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ BankPlus tại nhà.
Lan tỏa cố định Lan toả di động Lan toả thanh toán cước Khuyến mại dành cho bạn Dịch vụ doanh nghiệp Quay lại Dịch vụ doanh nghiệp
Nhánh số 3: Để được hỗ trợ, tư vấn thông tin chi tiết về các sản phẩm ứng dụng công nghệ thông tin đang được triển khai.
Viettel++ Giới thiệu Viettel++ Thông tin hội viên Ưu đãi chương trình Trở thành đối tác Viettel++ Điện thoại Điện thoại
Tư vấn hỗ trợ bồi thường cho những tổn thất, mất mát gây ra do dịch vụ chuyển phát Viettel write-up.
Hỗ trợ khách hàng Câu hỏi thường gặp Video hướng dẫn Tìm kiếm cửa hàng Tra cứu bảo hành Tra cứu đăng ký chặn quảng cáo Chat online với CSKH Góp ý sản phẩm dịch vụ Cộng đồng Viettel giải đáp on the web Tra cứu chuẩn hóa theo NĐforty nine My Viettel Quản lý cước